案件状态：一页概览
2025 年 8 月，Smuvit 以 5,000 美元向 江苏味田羊厨供应链有限公司（中国江苏泰州，Smoochine 品牌于 smoochine.com 运营）购买了 Smoochine 4.0 PM30CA1B 商用果昔机（发票号 CI-2025-0801）。截至今日：
- ·Smuvit 收到 连续两台带有书面与视频记录缺陷的机器。第一台：软件/传感器故障。第二台：电机剧烈震动、轴心错位。
- ·Smuvit 自费承担：第一台机器 回运至中国、入境替换机的 关税、保修电机的 FedEx 运费 — 这些费用按合同不属于买方。
- ·供应商于 2026 年 3 月 9 日 书面拒绝退款，将每一项问题归因于 Smuvit 的"不当使用"。
- ·基于《联合国国际货物销售合同公约》（CISG 第 25、49、81 条）的正式催告（2026 年 3 月 11 日），已超过 60 天无实质回复，即便我方已于 4 月 13 日再次正式催告。
为何公开
公开本案出于两个原因。第一，让任何考虑向 江苏味田羊厨供应链有限公司购买 Smoochine 机器的未来买家，能在付款 之前（而非之后）以书面档案核对供应商的商业陈述。
第二，作为公开记录，配合通过正式渠道推进的索赔。一旦供应商按 2026 年 3 月 4 日起书面提出的条件退款，案件即结案，本页面将撤下。
完整案件（六种语言）
完整档案包含：完整时间线、WhatsApp 和邮件原文引用、问题故障的视频证据、对供应商所述商业引用的公开核实，以及该集团（JGroup Beverage Shanghai、Jiangsu Pumen Electronics、Jiangsu Shangjie Beverage Technology）的公开企业脉络。
联系方式
任何企业或案件相关咨询：hola@smuvit.com
本网站不运行任何联系表单、邮件订阅、销售点地图，亦不收集任何个人数据。项目处于暂停状态，本页面仅作为案件的公开记录。