สถานะคดีในหนึ่งหน้า
สิงหาคม 2025 Smuvit จ่ายเงิน 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซื้อเครื่องสมูทตี้ Smoochine 4.0 รุ่น PM30CA1B ใบแจ้งหนี้ CI-2025-0801 จาก Jiangsu Weitian Yangchu Supply Chain Co., Ltd. (ไท่โจว เจียงซู ประเทศจีน) ซึ่งดำเนินกิจการแบรนด์ Smoochine ผ่าน smoochine.com ณ วันนี้:
- ·Smuvit ได้รับ เครื่องต่อเนื่อง 2 เครื่องที่มีข้อบกพร่องบันทึกไว้ ทั้งวิดีโอและเอกสาร เครื่องแรก: ซอฟต์แวร์/เซ็นเซอร์ผิดพลาด เครื่องที่สอง: มอเตอร์สั่นรุนแรง เพลาเอียง
- ·Smuvit รับภาระค่าใช้จ่าย: ค่าส่งคืนไปจีน ของเครื่องแรก, ค่าศุลกากร ของเครื่องทดแทน, และ ค่า FedEx ของมอเตอร์ในประกัน — ค่าใช้จ่ายซึ่งตามสัญญาไม่ใช่ภาระของผู้ซื้อ
- ·ผู้ขาย ปฏิเสธคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อ 9 มีนาคม 2026 โดยอ้างว่าทุกปัญหามาจากการใช้งานไม่เหมาะสมของ Smuvit
- ·หนังสือเรียกร้องอย่างเป็นทางการตาม CISG (มาตรา 25, 49, 81) ลงวันที่ 11 มีนาคม 2026 ยังคง ไม่ได้รับคำตอบสาระสำคัญเกิน 60 วัน แม้หลังหนังสือเตือนอย่างเป็นทางการ 13 เมษายน
เหตุใดจึงเปิดเผยต่อสาธารณะ
บันทึกคดีเปิดเผยเพื่อสองเหตุผล หนึ่ง เพื่อให้ผู้ซื้อรายต่อไปที่พิจารณาซื้อเครื่อง Smoochine จาก Jiangsu Weitian Yangchu Supply Chain Co., Ltd. สามารถตรวจสอบคำกล่าวอ้างทางการค้าของผู้ขายกับเอกสารหลักฐานก่อน — ไม่ใช่หลัง — การชำระเงิน
สอง ในฐานะบันทึกสาธารณะระหว่างที่การเรียกร้องกำลังดำเนินการผ่านช่องทางที่เหมาะสม คดีจะปิดและหน้านี้จะถูกถอนเมื่อผู้ขายคืนเงินค่าอุปกรณ์ตามเงื่อนไขที่ได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตั้งแต่ 4 มีนาคม 2026
บันทึกคดีฉบับเต็ม (6 ภาษา)
บันทึกคดีรวมถึง: ไทม์ไลน์ฉบับเต็ม คำพูดต้นฉบับจากการสื่อสาร WhatsApp และอีเมล วิดีโอข้อบกพร่องที่บันทึกไว้ การตรวจสอบสาธารณะของการอ้างอิงทางการค้าจากผู้ขาย และภาพรวมบริษัทกลุ่ม (JGroup Beverage Shanghai, Jiangsu Pumen Electronics, Jiangsu Shangjie Beverage Technology)
ติดต่อ
สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือคดีนี้: hola@smuvit.com
เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มติดต่อ จดหมายข่าว แผนที่จุดจำหน่าย และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ โครงการอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราว และหน้านี้มีไว้เป็นบันทึกสาธารณะของคดีเท่านั้น